Crédit du Maroc : Une nouvelle stratégie

Le crédit du Maroc annonce une nouvelle identité visuelle, une nouvelle stratégie de développement et de nouveaux espaces dédiés à la clientèle. Petit souci, cependant sur l’identité visuelle...

Le crédit du Maroc adopte une nouvelle identité visuelle avec une stratégie commerciale plus agressive et un nouveau plan de développement. La banque entend s’engager dans une vision plus concrète et plus proche de ce qu’est un service bancaire. Le nouveau logo de la banque, marquant son appartenance à son actionnaire de référence, le groupe français Crédit agricole, est l’expression, au Maroc, de l’ambition internationale désormais affichée par ce groupe. Georges Pauget, le Directeur général du groupe crédit Agricole explique : « la nouvelle stratégie du Crédit du Maroc rejoint notre politique d’expansion dans l’Europe du Sud et le bassin méditerranéen. Nous voulons réaliser des investissements durables et rentables dans la région ».

S’appuyant sur ses capacités d’innovation, sur un important réseau d’agences au Maroc et plusieurs représentations en Europe, mais aussi, sur des plans de recrutement et de formation plus soutenus pour consolider ses ressources humaines (prévision de recrutement de 400 personnes en trois ans), la stratégie commerciale révisée de crédit du Maroc, compte élargir la part de marché de la banque, au niveau de tous les segments. Notamment ceux des services aux commerçants, des PME et des grandes entreprises.

Le premier pas dans ce changement, c’est sans doute la mise en place d’espaces dédiés au crédit immobilier, intitulés « Maskane ». Le crédit du Maroc s’engagera par ce service à assurer un traitement et une réponse aux demandes de ce crédit logement, en 48 heures seulement. La banque continuera par ailleurs à respecter ses partenariats avec les autres banques de la place. « Nous avons deux partenariats historiques avec Attijariwafa bank et qui sont des engagements à long terme », souligne Georges Pauget.

Le nouveau logo, reprenant à la fois les couleurs du Groupe et du Crédit du Maroc a été appliqué sur tous les supports d’information et d’exploitation. Dès le 13 décembre, plus de 30 agences ont épousé les nouvelles couleurs de la banque. Une mise à l’image de tout le réseau Crédit du Maroc qui sera finalisée dès Février 2007.

La banque a misé principalement sur la communication TV et radio à travers 4 thèmes majeurs pour les clients : l’habitat, les crédits conso, la monétique et l’assurance, en optant pour un territoire de communication spécifique, qui, expliquent les responsables, « devrait rompre avec les codes classiques des campagnes institutionnelles du secteur ».

Hanane Fadili, actrice sympathique et surtout « poly-caractère », sera, tout au long de l’année, la vedette d’une saga favorisant la reconnaissance visuelle et sonore. Le site web du Crédit du Maroc brandira également les nouvelles couleurs de la banque. Seul petit nuage : cette modification du logo du crédit du Maroc (CDM) a été fortement contestée par les dirigeants du Crédit Agricole du Maroc (CAM), les logos des deux banques marocaines portant les mêmes couleurs. Ce qui risque d’induire leurs clients en erreur, selon le CAM.

Source : www.lereporter.ma
2006-12-30

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